Condizioni generali di utilizzo della piattaforma MUNUS+
W.F.B. Srl — Via Romolo Gessi 13, 20146 Milano (MI) — P. IVA 04724770237
1. Definizioni e ruoli
- Piattaforma: il software MUNUS+ (applicazione web e mobile) per la gestione di personale, turni, richieste di servizio e documenti.
- Azienda: W.F.B. Srl, che adotta la Piattaforma per la propria attività, la mette a disposizione dei propri utenti e decide chi vi accede. È l'unico interlocutore dell'Utente per tutto ciò che riguarda l'accesso e i dati trattati tramite la Piattaforma.
- Utente: la persona fisica che accede con proprie credenziali, in uno di questi ruoli: dipendente/collaboratore dell'Azienda; utente del portale cliente (referente di un'azienda cliente); staff (operatore o amministratore).
2. Oggetto e rapporto con il contratto principale
Queste condizioni regolano l'uso della Piattaforma da parte dell'Utente. Non regolano il rapporto di lavoro tra l'Utente e il suo datore, né il rapporto commerciale tra l'Azienda e i suoi clienti: quel rapporto è disciplinato dai rispettivi contratti. In caso di contrasto tra queste condizioni e il contratto in essere tra l'Azienda e il proprio cliente, prevale quest'ultimo.
L'accesso alla Piattaforma è concesso dall'Azienda: è lei che crea, sospende e revoca gli account, secondo le proprie regole organizzative.
3. Account e credenziali
1. Le credenziali sono personali e non cedibili. L'Utente custodisce la password con diligenza e non la comunica a nessuno, nemmeno a colleghi o superiori. 2. La password deve rispettare i requisiti di robustezza imposti dalla Piattaforma. Per gli utenti staff è obbligatoria l'autenticazione a due fattori; per gli altri Utenti è disponibile e raccomandata. 3. L'Utente comunica immediatamente all'Azienda ogni sospetta compromissione del proprio account. L'Azienda può sospendere un account a tutela della sicurezza, dandone notizia all'interessato. 4. Le operazioni compiute con le credenziali dell'Utente si presumono compiute da lui, salvo tempestiva segnalazione di compromissione.
4. Uso consentito e divieti
L'Utente usa la Piattaforma in modo diligente, corretto e lecito, per le sole finalità operative del proprio ruolo. È vietato, in particolare:
- inserire dati falsi o di terzi non autorizzati;
- usare la chat e gli altri spazi di testo per contenuti illeciti, offensivi o estranei all'attività lavorativa;
- accedere o tentare di accedere ad account o dati altrui, o eludere le misure di sicurezza e i limiti tecnici della Piattaforma;
- copiare, decompilare o riprodurre la Piattaforma, o usarla per costruire prodotti concorrenti;
- ogni forma di estrazione massiva o automatizzata dei dati non prevista dalle funzioni della Piattaforma.
La violazione può comportare la sospensione o la revoca dell'account, ferma ogni altra conseguenza di legge o disciplinare secondo i regolamenti dell'Azienda.
5. Dati e contenuti
1. I dati inseriti nella Piattaforma restano dell'Azienda e degli interessati cui si riferiscono. Sono trattati solo per erogare il servizio, come descritto nell'informativa privacy (documento separato, presentato insieme a queste condizioni). 2. L'Utente prende atto che l'Azienda ha accesso ai dati e ai messaggi inseriti nella Piattaforma nell'ambito dei propri ruoli organizzativi, come descritto nell'informativa. 3. I messaggi della chat operativa non sono modificabili né eliminabili da nessuno, nemmeno da chi li ha scritti: servono a ricostruire gli accordi presi su un turno. Sono conservati per tutta la durata del rapporto e rimossi alla sua cessazione, insieme agli altri dati non soggetti a obblighi di conservazione. 4. Eventuali suggerimenti o segnalazioni di miglioramento forniti dall'Utente possono essere utilizzati liberamente per migliorare la Piattaforma, senza che ciò costituisca cessione di diritti da parte dell'Utente.
6. Disponibilità del servizio
L'Azienda si impegna con diligenza professionale a mantenere la Piattaforma disponibile e sicura, ma non garantisce la continuità assoluta: sono possibili interruzioni per manutenzione (per quanto possibile programmate e comunicate), guasti o cause esterne. La Piattaforma è uno strumento organizzativo: in caso di indisponibilità, le comunicazioni urgenti seguono i canali ordinari dell'Azienda (telefono, email).
7. Proprietà intellettuale
La Piattaforma, il suo codice, la grafica e il marchio MUNUS+ restano dei rispettivi titolari e non sono in alcun modo concessi all'Utente. All'Utente è concesso un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile, limitato alla durata del suo accesso.
8. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali dell'Utente è descritto nell'informativa privacy specifica per il suo ruolo (dipendente o utente del portale), presentata al primo accesso e sempre consultabile dal profilo. L'accettazione di queste condizioni non costituisce consenso al trattamento: le basi giuridiche sono indicate nell'informativa.
9. Responsabilità
1. Nei limiti consentiti dalla legge, non si risponde dei danni indiretti derivanti dall'uso o dalla mancata disponibilità della Piattaforma. 2. Restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge a favore dell'Utente, incluse — ove applicabili — quelle in materia di lavoro e di consumo, e la responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.), che nessuna clausola di queste condizioni esclude. 3. L'Utente risponde dell'uso della Piattaforma fatto con le proprie credenziali nei termini del punto 3.4.
10. Modifiche di queste condizioni
Le modifiche producono una nuova versione del documento, con data. Per le modifiche che riducono diritti o aumentano obblighi dell'Utente, l'Azienda dà un preavviso di almeno 30 giorni tramite la Piattaforma. Alla prima connessione successiva alla pubblicazione, la Piattaforma presenta la nuova versione e chiede una nuova presa d'atto: l'uso della Piattaforma prosegue solo dopo. Le versioni accettate restano consultabili dal profilo.
11. Sospensione e cessazione
L'accesso cessa con la fine del rapporto che lo giustifica (rapporto di lavoro, incarico di referente, ruolo di staff) o per revoca dell'Azienda. La cessazione dell'accesso non cancella i dati già registrati, che restano disciplinati dall'informativa privacy e dagli obblighi di conservazione dell'Azienda.
12. Legge applicabile e foro
Queste condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa all'uso della Piattaforma è competente il Foro di Milano, fatte salve le competenze inderogabili previste dalla legge — in particolare quelle stabilite a tutela del lavoratore e del consumatore, che prevalgono in ogni caso su questa clausola.
Documento aggiornato al 30 agosto 2026.